Rujukan Laman

Buka Akaun Dengan Terma Jelas

Terma undang-undang stanley ho menerangkan cara akaun, dompet, data dan akses lobi diurus untuk Malaysia, termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX sebagai konteks transaksi.

Terma akaunPrivasi dataKuki lamanAkses wilayah
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
stanley ho Buka Akaun Dengan Terma Jelas
SALURAN BANTUAN

Hubungi Kami Untuk Isu Terma

Jika anda tidak pasti tentang klausa, pengesahan identiti, rekod dompet, atau hak data anda, gunakan saluran bantuan yang berkaitan sebelum meneruskan aktiviti akaun. Kami akan meminta butiran yang cukup untuk mencari rekod anda tanpa meminta kata laluan penuh atau kod keselamatan peribadi.

Pasukan dalam talian

Borang laman

Hantar pertanyaan undang-undang melalui borang dalam akaun anda dengan tajuk yang jelas. Sertakan masa kejadian, kaedah akses dan rujukan transaksi jika berkaitan, supaya pasukan kami boleh semak rekod dengan tepat.

Sembang akaun

Gunakan sembang akaun untuk soalan segera tentang status pengesahan, kuki sesi atau akses peranti. Kami boleh bantu anda mencari bahagian terma yang berkaitan dan memaklumkan dokumen sokongan yang diperlukan.

E-mel dokumen

Untuk permintaan pembetulan data, salinan rekod, atau isu yang memerlukan lampiran, gunakan e-mel yang dipaparkan dalam akaun anda. Jangan lampirkan kata laluan, kod satu kali, atau imej kad penuh.

AMALAN REKOD

Urus Hak Data Anda Dengan Selamat

Kami mengendalikan maklumat akaun mengikut keperluan operasi, keselamatan dan undang-undang yang berkaitan. Data yang kami simpan membantu kami mengesahkan akses, memadankan transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, menyiasat aktiviti luar…

Data akaun

Kami mengumpul butiran yang anda berikan semasa pembukaan akaun, termasuk nama, saluran hubungan dan maklumat pengesahan yang diperlukan. Data ini digunakan untuk mengurus akses, keselamatan, sokongan dan rekod undang-undang.

Kuki laman

Kuki membantu kami mengecam sesi, bahasa, peranti dan percubaan log masuk yang tidak biasa. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki asas untuk berfungsi.

Keselamatan masuk

Log masuk, alamat rangkaian dan perubahan peranti boleh direkod untuk mengesan akses yang tidak sepadan. Jika kami nampak corak berisiko, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum akaun digunakan semula.

Rekod transaksi

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dipadankan dengan masa, rujukan dan status akaun. Rekod ini membantu sokongan menyemak pertikaian, mengesahkan permintaan dan memenuhi kewajipan penyimpanan.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan maklumat hanya selama diperlukan untuk operasi akaun, penyelesaian pertikaian, keselamatan dan keperluan undang-undang. Apabila tidak lagi diperlukan, rekod akan dipadam, dinyahkenal pasti, atau diarkib secara terkawal.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan butiran hubungan, semakan data yang tidak tepat, atau penjelasan tentang rekod yang kami simpan. Kami mungkin perlu mengesahkan identiti anda sebelum sebarang perubahan dibuat.

Ketahui Hak Undang-Undang Akaun Anda

Soalan di bawah merangkum perkara undang-undang yang paling kerap berlaku semasa anda membuka akaun, mengurus data, membaca kuki, atau meminta bantuan. Jawapan ini tidak menggantikan terma penuh, tetapi membantu anda memahami langkah praktikal sebelum menghubungi kami.

Anda bersetuju mematuhi terma akaun, penggunaan dompet, peraturan akses wilayah, semakan keselamatan dan polisi data. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian, jangan teruskan akaun sehingga soalan anda dijawab.

Akses boleh dihadkan jika undang-undang tempatan tidak membenarkan, wilayah anda tidak disokong, maklumat akaun tidak lengkap, atau semakan keselamatan mengesan aktiviti yang tidak sepadan dengan rekod biasa anda.

Kami boleh menyimpan butiran pendaftaran, log masuk, peranti, kuki, pertanyaan sokongan dan rekod transaksi. Simpanan dibuat untuk mengurus akaun, menjawab pertikaian, menjaga keselamatan dan memenuhi keperluan undang-undang berkaitan.

Hubungi kami melalui borang akaun atau e-mel dokumen dengan butiran yang mahu dibetulkan. Kami mungkin meminta pengesahan identiti dan bukti sokongan sebelum mengemas kini rekod dalam sistem kami.

Ya, rujukan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX boleh disimpan bersama status akaun. Rekod ini membantu pengesahan, sokongan pertikaian, semakan keselamatan dan pematuhan kewajipan penyimpanan.

Anda boleh membuat permintaan melalui saluran bantuan yang tersedia dalam akaun. Kami akan menilai skop permintaan, mengesahkan identiti anda, dan memberi maklum balas mengikut had undang-undang serta keselamatan yang berkaitan.

Jika terma berubah, kami akan memaparkan versi baharu pada halaman ini atau dalam akaun anda. Penggunaan berterusan selepas kemas kini bermaksud anda menerima terma yang dipaparkan, tertakluk pada undang-undang tempatan.

Halaman Berkaitan

Merah Bertuah Perang Laut Daftar Penemuan